Au fil des années, l’informatique a pris une place importante au sein des entreprises, surtout avec le concept du « tout connecté » ainsi que les entreprises data-driven. De ce fait, il est capital pour les organisations de mettre l’administration de leurs services informatiques aux mains d’un professionnel qualifié. Cette tâche revient au DSI ou au directeur des systèmes d'information. Mais qu’est-ce qu’un DSI ? Comment dénicher un DSI augmenté pour son entreprise ?
Le DSI en quelques lignes
De nos jours, avec l’essor des nouvelles technologies et de la communication, il est essentiel d’adopter une approche plus stratégique pour attirer des clients. Jadis, ce moyen consistait à faire du démarchage, ce qui n’est plus le cas désormais. En effet, grâce au netlinking, nul besoin de faire du porte-à-porte étant donné que tout est à la portée des clients.
Néanmoins, même avec des méthodes perfectionnées, il est important de bien gérer ses données informatiques. D’où l’utilité de faire appel à un CIO (Chief information officer) ou un directeur du service informatique en français. En somme, ce dernier est chargé de la direction informatique au sein d’une entreprise. Plus exactement, en tant que responsable du secteur informatique, il se doit de proposer les meilleures solutions informatiques. Et ce, dans le but de soutenir les objectifs posés par la société et de trouver des alternatifs aux problèmes qui se présenteraient. Ceci dit, on peut dire que le DS tient un rôle clé dans la stratégie de production. Et pour cause, il a pour mission de déployer et déterminer le système de communication efficace afin d’aider les équipes concernées.
Siégeant au comité de direction, il a également pour fonction d’introduire le matériel technologique requis au bon fonctionnement de la société. Notamment, les équipements dont les postes de travail individuel ont besoin, le réseau internet, les moyens de stockage, les serveurs, etc.
Quelles sont les fonctions principales d’un DSI ?
Le travail de directeur des systèmes informatiques a vu le jour dans les débuts des années 1980. Au tout début, ce poste était destiné à un technicien qualifié ayant pour rôle de superviser les équipes se trouvant au département informatique. Toutefois, au fil des décennies, les missions des DSI ont énormément évolué. En effet, ils sont désormais considérés tels des partenaires stratégiques à part entière. D’ailleurs, ces derniers collaborent fréquemment avec les autres cadres. Actuellement, les PDG misent sur les DSI afin de diriger l’innovation et surtout, de dénicher des idées innovantes pour générer plus de revenus. Dans d’innombrables entreprises, on peut voir que le DSI peut même conduire l’application des initiatives de transformation numérique. Pourtant, ces trouvailles concernent habituellement l’amélioration de l’expérience client. Un élément qui occupe une place vitale pour une entreprise.
Mais quelles sont réellement les fonctions d’un expert en direction informatique ? En général, celui-ci est chargé :
- De faire un audit sur l’efficacité du système d’information et une étude des axes d’amélioration ;
- D’orienter les stratégies d’installation technique mises en place avec le comité exécutif ;
- De rédiger un reporting de façon détaillé du circuit de transmission des informations ;
- D’analyser les besoins formulés par les directions métiers ;
- D’évaluer les risques et la gestion de la sécurité informatique. Sans oublier le stockage des données, la confidentialité ou le partage de certaines informations et la charte informatique ;
- De collaborer avec les divers services de l’organisation afin de former, d’informer et de transformer le processus de transmission des informations ;
- D’élaborer et d’effectuer un suivi des projets liés aux changements du système d’information ;
- D’anticiper les opportunités technologiques.
Bien évidemment, cette liste est non exhaustive étant donné que le travail du DSI évolue selon les besoins de l’entreprise et des clients.
Comment choisir et trouver un DSI augmenté pour sa société ?
Nombreux sont les critères à considérer pour élire un DSI. Il faut savoir, par exemple, que la majorité des experts en système d'information sortent diplômés d’un Bac +5, d’un cursus informatique ou d’une école d’ingénieur. De plus, il doit avoir de l’expérience en développement informatique ou en gestion de projets SI.
Outre cela, un DSI qualifié détient des connaissances en système d’information et connaît leur emploi au sein d’une société. Ayant les aptitudes pour manager une équipe, il sait gérer des projets de grande ampleur axés sur les nouvelles technologies. Charismatique, organisé et impliqué dans son métier, c’est également une personne passionnée par les nouvelles technologies.
Le plus souvent, pour trouver un DSI correspondant à ses paramètres de recherche, il est possible de se fier au bouche-à-oreille. Dans le cas échéant, on peut se fier aux recommandations ou encore entamer des investigations sur le net.
Pourquoi ne pas se faire accompagner par des professionnels ?
Se faire aider par une agence qualifiée peut être une idée intéressante pour ceux qui cherchent désespérément leur DSI augmenté. En effet, avec l’appui de professionnels, que l’on peut facilement trouver en ligne, une entreprise pour jouir d’un accompagnement complet. Et ce, depuis la recherche, la sélection et la mise en relation avec un DSI expérimenté. Pour cela, il suffit de dénicher une plateforme dédiée et de se renseigner sur les démarches à suivre.